Klacht over huurwoning
De Vlaamse overheid legt aan huurwoningen een aantal veiligheids-, gezondheids- en woonkwaliteitsnormen op. Hierdoor krijgen de Vlaamse steden en gemeenten een aantal instrumenten aangereikt om op hun grondgebied op te treden tegen wantoestanden.
Wie kan een onderzoek aanvragen?
Een huurder, eigenaar, buren, politie, brandweer, ...
We delen aan niemand mee wie de klacht heeft gemeld.
Hoe een klacht indienen?
Heb je blijvende last van gevaarlijke toestanden zoals onveilige gas- en elektriciteitsvoorzieningen, vochtproblemen, onhygiënische toestanden, ...? Dan kan je volgende stappen ondernemen:
- Verwittig eerst de eigenaar/verhuurder met een (aangetekend) schrijven.
- Schrijf een brief naar de burgemeester met een beschrijving van je probleem.
Wat gebeurt er met jouw klacht?
Nadat je schriftelijk een klacht hebt ingediend, controleert de dienst wonen de woning in aanwezigheid van eigenaar en huurder.
Contact
Dienst wonen
Locatie: Stadskantoor
Tel. :
016 27 26 50
Fax :
016 27 28 18
E-mail :
huisvesting@leuven.be
Openingstijden :
Maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag: op afspraak
Zaterdag en zondag gesloten
Zaterdag en zondag gesloten
Adres :
Professor Van Overstraetenplein 1,
3000 Leuven
