Wat doet een cultuursensitieve ondersteuner?

Een cso ondersteunt een gesprek op verschillende manieren.

De cso:

• Tolkt tijdens een consult
• Signaleert interpretatieverschillen en legt ze uit
• Stemt verwachtingen af tussen de betrokkenen
• Geeft inzicht in de belevingswereld van beide partijen

Waarvoor kan je een cso inschakelen?

Ondersteuning bij taal- en cultuurverschillen

Je kan een cso inschakelen:

• Als ondersteuner in een consult: een gesprek tussen hulpverlener en cliënt over een bepaald onderwerp
• Als ondersteuner in een adviesgesprek: een gesprek met een of meer hulpverleners over een specifieke situatie of een algemeen thema
• Als ondersteuner bij andere activiteiten: bijvoorbeeld een infosessie of een specifiek project

Attention Een cso schakel je in als er extra sociaal-culturele of religieuze duiding nodig is, niet voor vertaling alleen.

Wat kost het?

Consult of adviesgesprek

• De eerste 3 aanvragen zijn gratis.
• Daarna betaal je:
  • € 25 per uur, per cliënt
  • € 10 per extra gestart uur, per cliënt

Andere activiteiten

• € 25 per uur, per cso
• € 10 per extra gestart uur, per cso

Bij welke talen kan cso ondersteunen?

• Klassiek Arabisch
• Marokkaans
• Koerdisch (Kurmanji)
• Dari
• Pashtu
• Farsi
• Somali
• Tigrinya
• Nepalees

Hoe vraag je een cso aan?

1. Vraag een dienstverleningsovereenkomst aan

   Dat doe je via mail.

2. Onderteken de dienstverleningsovereenkomst

   Bezorg ons de overeenkomst.

3. Vraag cultuursensitieve ondersteuning aan

   Je krijgt toegang tot de online aanvraagtool nadat je de dienstverleningsovereenkomst afsloot. Reserveren is verplicht.

Communicatiewaaier

In de communicatiewaaier vind je meer tips voor duidelijke communicatie bij cultuur- en taalverschillen.