Kinderopvang: volgende stappen na aanvraag

Toewijzing

De opvanglocaties bekijken of ze plaats hebben voor jouw kind. Ze contacteren je als ze een voorstel hebben.

Wie krijgt voorrang?

Er is wettelijke voorrang voor:

• Broer en zus
• Kind van ouders die werken of een opleiding volgen
• Kind van alleenstaande ouders
• Kind van ouders met een laag inkomen
• Pleegkind

Sommige opvanglocaties hebben eigen voorrangsregels, bv. voor buurtbewoners.

Wanneer krijg ik reactie?

Wanneer je een antwoord mag verwachten, hangt af van de opvanglocatie. Meer info over voorrang en reactietijd vind je in de infofiche van de opvanglocatie.

Voorstel

Als je een opvangvoorstel krijgt, contacteer je de opvanglocatie binnen 10 dagen.

Inschrijven

Als je ingaat op het voorstel, is je kind ingeschreven. Je maakt verdere afspraken met de opvanglocatie over het contract.

Voorstel weigeren

Als je een voorstel weigert, kan je in je aanvraag die opvanglocatie niet vervangen door een nieuwe.

Geen reactie

Reageer je niet binnen 10 dagen, maar was dit niet de bedoeling? Contacteer ons:

Geen plaats

Als een opvanglocatie geen plaats heeft, heb je 2 keuzes:

• Plaats je op de wachtlijst
  Let op: sommige kinderdagverblijven werken niet met een wachtlijst. In dat geval kan je alleen een nieuwe opvanglocatie kiezen.
• Kies een nieuwe opvanglocatie
  Die nieuwe locatie krijgt de status 'in behandeling'. Voor de andere opvanglocaties die je aanvroeg, verandert niets.

Deed je een aanvraag, maar vind je geen plaats?

Is de startdatum voor opvang binnen 2 maanden?

• Je komt automatisch op een noodlijst terecht
  Alle opvanginitiatieven zien je aanvraag, dus niet alleen de locaties die je selecteerde. Ze doen een voorstel als ze vrije plaats hebben.
• Wij nemen contact met je op

Wil je meer info?

Maak een afspraak om je situatie te bespreken.

In Huis van het Kind
In het stadskantoor

Liever een ander moment of een online afspraak?
Neem contact met ons op:

Wachtlijst

Als je op de wachtlijst staat, blijft de opvanglocatie je aanvraag zien. Je komt in aanmerking als er onverwacht vrije plaatsen zijn (verhuis, een kind dat minder dagen komt).

Een wachtlijst werkt niet chronologisch, maar houdt voor toewijzing rekening met:

• Leeftijd van het kind
• Aantal dagen opvang per week
• Voorrang in specifieke situaties (broers of zussen, ouders met laag inkomen, pleegkinderen ...)

Wachtlijst verlengen

Je krijgt een e-mail om je plaats op de wachtlijst te verlengen. Bevestig binnen 14 dagen.

Ben je te laat of heb je hulp nodig? Neem contact met ons op:

Nieuwe aanvraag

Ben je op zoek naar opvang dichter bij huis of voel je je niet zo goed bij de huidige opvanglocatie? Je kan een 2de aanvraag doen zodra je een voorstel van de 1ste aanvraag aanvaardt.

Aanvraag annuleren

Je kan zelf je aanvraag annuleren.

1. Ga naar kinderopvangleuven.be
2. Bij aanvraag klik je op 'acties' en daarna 'annuleren'.
3. Je kan een reden opgeven waarom je annuleert.

Bij verhuis

• Geen opvang meer nodig
  Annuleer je aanvraag met als reden 'ik verhuis'.
• Voorkeuren aanpassen
  Pas je opvangkeuzes aan bij 'Mijn aanvragen'.
• Enkel je adres wijzigen
  'Bewerk aanvrager' en pas je adres aan of geef je toekomstig adres met de datum van de verhuis.

Bij zwangerschapsverlies

Annuleer zelf de aanvraag met als reden 'zwangerschapsverlies'.

Onze medewerkers helpen je graag verder om de aanvraag of het voorstel te annuleren: