Hoe parkeervouchers gebruiken?

OpgeletTechnische problemen in 4411-applicatie
Door technische problemen kan je een foutieve melding krijgen in de 4411-applicatie als je je vouchercode activeert. Je kan deze melding sluiten en verder gaan met je activatie of je voucher activieren via SMS.

Om een parkeervoucher te gebruiken, moet je hem activeren. Opgelet: parkeervouchers zijn maar in een bepaalde tariefzones van de betalende zone geldig.

    Wanneer activeren?

    • Je activeert je parkeervoucher ten laatste op het moment dat je bent geparkeerd.
    • Je kan je parkeervoucher ook op voorhand activeren, maar de parkeerduur van je voucher begint vanaf dat moment te lopen. Je kan een parkeervoucher niet deactiveren.

    Prijs om een parkeervoucher te activeren

    Je betaalt transactiekosten per voucher die je activeert, ook voor de gratis parkeeruren:

    • Activatie via de app
      € 0,35 per voucher
    • Activatie via sms
      € 0,15 per verzonden en ontvangen sms

    De aanbieder bepaalt de transactiekosten. Deze kosten zijn hetzelfde voor alle steden waar de aanbieder actief is.

    Hoe parkeervouchers activeren?

    Je activeert een parkeervoucher door de vouchercode en de nummerplaat door te geven via de 4411-applicatie of via sms.

      Activeren via de 4411-applicatie

      1. Download de app 4411.
      2. Open de app.
      3. Ga naar '4411 Diensten' en kies 'Parkeervouchers'.
      4. Geef de vouchercode en nummerplaat van het voertuig in. Heb je verschillende nummerplaten in je lijst staan? Selecteer de juiste nummerplaat.
      5. Klik op 'Activeer voucher'.

      Activeren via sms

      1. Stuur een sms naar het nummer 4411 met de boodschap vouchercode [spatie] nummerplaat (zonder streepjes)
        Voorbeeld: LEU12345678 1ABC234
      2. Je ontvangt direct een bevestiging van 4411 via sms. Lees deze sms en kijk na of de sessie correct is opgestart.
      3. Als de vouchersessie afloopt, krijg je ook een sms van 4411.

      Berichten van 4411

      • Wil je geen berichten ontvangen van 4411? Stuur dan de code 'C1' naar 4411 om alle communicatie van 4411 uit te schakelen.
      • Geen bevestiging ontvangen? Misschien gaf je in het verleden aan dat je geen bevestigingen meer wilt ontvangen. Om opnieuw bevestigingsberichten te ontvangen stuur je de code ‘C1’ naar 4411.
      • Met sommige abonnementen kan je geen berichten naar verkorte nummers sturen. Informeer voor je eerste gebruik bij je provider of je van die dienstverlening kan gebruikmaken.

      Hoelang kan je met de parkeervoucher parkeren?

      • Je vindt de maximale parkeertijd van de voucher:
        • Online, wanneer je de parkeervoucher digitaal aanvroeg.
        • Op de bevestigingsbrief, wanneer je de parkeervoucher in het stadskantoor aanvroeg.
        • Vroeg je de voucher niet zelf aan? Controleer de maximale parkeerduur bij de persoon van wie je de voucher kreeg.
      • De parkeertijd begint te lopen op het moment dat je de parkeervoucher activeert.
      • De parkeertijd loopt alleen tijdens de uren waarop je normaal parkeergeld moet betalen.
        Is je parkeertijd niet opgebruikt voor het einduur van de betalende zone? Dan loopt die de volgende betalende dag verder vanaf 9 uur ’s morgens.
      • Je kan een geactiveerde parkeervoucher niet deactiveren of vroeger stopzetten. Als je minder lang parkeert dan de parkeerduur van de parkeervoucher, ben je de resterende parkeertijd kwijt.
      Je kan verschillende parkeervouchers aansluitend na elkaar gebruiken. Je kan een parkeervoucher direct activeren na een vorige vouchersessie, een gratis kwartier of een betalende parkeersessie.

      Waar mag je parkeren met parkeervouchers?

      In welke zone?

      Parkeervouchers zijn maar in een bepaalde zone geldig. Er zijn 2 soorten parkeervouchers:

      • Parkeervouchers die alleen geldig zijn in zone LEU1 en LEU2
      • Parkeervouchers die alleen geldig zijn in zone LEU3 en LEU4

      In welke tariefzones jij mag parkeren, hangt af van waar de aanvrager woont.

      Vroeg je de parkeervoucher niet zelf aan? Controleer bij de persoon van wie je de voucher kreeg voor welke tariefzone de voucher geldig is.

      Je vindt de tariefzone op de betaalautomaten en infoborden in de straat.
      Bekijk alle tariefzones op kaart

      Op welke parkeerplaatsen?

      Op parkeerplaatsen van de betalende zone.

      Waar mag je niet parkeren met parkeervoucher?

      Hou altijd rekening met de verkeersregels. De parkeervouchers gelden niet op:

      • Parkeerplaatsen waar je een parkeerschijf moet leggen
        Bijvoorbeeld in de blauwe zone
      • Voorbehouden parkeerplaatsen
        Bijvoorbeeld parkeerplaatsen voorbehouden voor houders een parkeerkaart voor bewoners, autodelen of personen met een handicap.
      • Parkeerplaatsen voor kortparkeren
        Bijvoorbeeld shop-and-goplaatsen, kiss-and-rideplaatsen en parkeerplaatsen voor (lichte) vrachtwagens
      • Parkeerplaatsen voor een ander voertuig
        Bijvoorbeeld voor taxi's, politie, bussen, (lichte) vracht
      • Plaatsen met een parkeerverbod
        In de stratenlijst staan ook straten die tot je zone behoren, maar waar (deels) een parkeerverbod geldt
      • Parkeerplaatsen in een zone met een toegangsvergunning
        Als je niet de juiste toegangsvergunning hebt

      Hoe parkeervouchers aanvragen?

      Lees meer over parkeervouchers aanvragen

      Reglementen

      Iets fout of onduidelijk op deze pagina? Meld het ons.