Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat jouw browser bewaart als je op leuven.be surft. Andere pagina's op deze website kunnen die informatie in het bestandje opvragen. Zo onthouden we bijvoorbeeld of je cookies accepteerde. Anders zou je altijd opnieuw de vraag krijgen om cookies te accepteren of te weigeren.
Cookies accepteren of weigeren
Bij je eerste bezoek aan leuven.be krijg je een cookiemelding.
- Sommige cookies zorgen dat de website goed werkt en kan je niet weigeren.
- Andere cookies gebruiken we voor statistieken en onderzoek. Die kan je wel weigeren.
Wil je na je eerste bezoek cookies weigeren, dan kan je dat instellen in je browser.
Welke cookies gebruiken we op leuven.be?
Functionele cookies
- Typekit by Adobe
- Google Tag Manager
Deze cookies zijn nodig om onze website goed te laten werken of om je surfervaring aangenamer te maken.
| Naam cookie | Doel | Wanneer | Duur |
|---|---|---|---|
| has_js | Geeft aan of de browser Javascript ondersteunt | Altijd | Altijd |
| language | Geeft de taalinstelling van je browser aan | Altijd | 7 dagen |
| cookie_agreed | Onthoudt dat je cookies hebt aanvaard | Altijd | Altijd |
| ajs_user_id | Onthoudt gebeurtenissen, performantie en stabiliteit als je een afspraak maakt | Als je een afspraak maakt | 1 jaar |
| ajs_group_id | Onthoudt gebeurtenissen en gebruik in onze afspraakmodule | Als je een afspraak maakt | 1 jaar |
| ajs_anonymous_id | Telt het aantal terugkerende bezoekers in de afspraakmodule | Als je een afspraak maakt | 1 jaar |
| BNES_SSESS5ff88299 718b78425a91ac955 2da4213 |
Als je een afspraak maakt | 18 jaar |
Niet-functionele cookies
Google Analytics
We gebruiken Google Analytics om te kijken hoe je onze website gebruikt. We verzamelen onder andere deze gegevens:
- IP-adres (wordt gedeeltelijk anoniem gemaakt)
- Welke pagina’s je bezoekt en in welke volgorde
- Welke browser je gebruikt (Chrome, Firefox, Internet Explorer …)
- Of je met een laptop of smartphone op onze website surft
- Hoelang je bezoek duurt en hoelang je op pagina’s blijft
De stad heeft een verwerkersovereenkomst met Google. Je persoonsgegevens zijn niet zichtbaar en worden niet gedeeld met andere partijen.
| Naam cookie | Doel | Wanneer | Duur |
|---|---|---|---|
| _ga | Identificeert je als een unieke gebruiker in Google Analytics | Altijd | Max. 2 jaar |
| _gid | Onthoudt welke pagina's je bezoekt | Altijd | Sessie |
| _gat | Beperkt de dataverzameling wanneer er heel veel bezoekers tegelijkertijd zijn | Altijd | 10 minuten |
| _gat_ClientID | Telt bezoeken en geeft aan van welke website je komt | Altijd | 14 maanden |
Siteimprove
We gebruiken Siteimprove om de toegankelijkheid en kwaliteit van onze website te verbeteren. Siteimprove meldt ons als er ergens iets misloopt, zoals:
- Links die niet werken
- Spellingsfouten
- Leesbaarheidsproblemen
Je persoonsgegevens worden anoniem gemaakt en worden niet gedeeld met andere partijen.
Facebook Pixel
Op Facebook kom je soms berichten van de stad tegen. Met de Facebook Pixel onthouden we welke pagina’s je op onze website bezoekt. Zo kunnen we je op Facebook enkel berichten tonen die relevant voor jou zijn. Als we bijvoorbeeld een nieuwe toepassing bekendmaken, zorgen we ervoor dat je geen advertentie krijgt als je de toepassing al gebruikte.
We gebruiken de Facebook Pixel alleen bij grote campagnes zoals Wintertijd en Het Groot Verlof. Op dit moment gebruiken we de Facebook Pixel niet.
We houden de gegevens maximaal 4 maanden bij.